Patientenbegleit­programme für Menschen mit chronischen Erkrankungen

Patientenbegleitprogramme (Patient Support Programs) für Menschen mit chronischen Erkrankungen

Für die nachhaltig verbesserte Lebensqualität jedes Einzelnen

Viluas Patientenbegleitprogramme unterstützen Menschen mit chronischen Erkrankungen für eine nachhaltige Verbesserung ihrer Lebensqualität. Oberstes Ziel ist dabei, die Selbstbestimmung der Patienten zu stärken und sie sicherer im Umgang mit der Erkrankung zu machen. Wir sichern Patient-Empowerment und ermöglichen zugleich die unabhängige Lebensgestaltung vieler Patienten.


Ablauf des Patientenbegleitprogramms


Ärztliche Diagnose und Vorstellung des Programms

Vilua No ID im CareCenter
Anmeldung des Teilnehmers

Vilua Gesundheitscoaching BGF PSP
Einführungsgespräch mit einem qualifizierten, systemischen Coach


Patientengerechte Unterstützung durch Apps, Viluas Coachingtool und weiteren digitalen Services


Telefonische Coachingeinheiten zur Umsetzung selbst gesetzter Ziele und zur Steigerung des Wohlbefindens

Vilua Gesundheitscoaching BGF PSP
Kennenlernen, Informationen, Zielsetzung

Unterstützung der Therapietreue

Akzeptanz der Erkrankung

Steigerung der Lebensqualität

Gebrauchssicherung der Medikation

Das Patientenbegleitprogramm von Vilua kann medizinische Betreuung und pflegefachliche Versorgung nicht ersetzen. Es kann aber die Arbeit von Ärzten und medizinischem Personal ergänzen und unterstützen – nutzerorientiert, nachhaltig und ohne Zeitdruck.

Unterstützung der Therapietreue

Akzeptanz der Erkrankung

Steigerung der Lebensqualität

Gebrauchssicherung der Medikation

Hard Facts zum PSP und Medikationscoaching

< 18000
gecoachte Patienten

+ 12%
bessere Gebrauchssicherung

+ 23%
zufriedenere Patienten


Bericht eines Patienten.

Subgruppen-Analyse bei ViluaData

Kilian M. (Name von der Redaktion angepasst) war 18 Jahre alt, als bei ihm Morbus Chron diagnostiziert wurde. Er wollte in die Welt hinaus, wollte jedes Land, jede Kultur dieser Welt entdecken. Als ihm der Arzt die Symptome und Auswirkungen der chronischen Krankheit erklärte, rückte dieser Traum in weite Ferne.

"Allerdings", ermutigte sein Arzt ihn, "gibt es in Kombination zu Ihrer Medikation ein Patientenbegleitprogramm, das Ihnen im Alltag sehr helfen kann."...

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Der Vilua PSP im Detail

Der Weg von der Diagnosestellung bis zu einem zufriedenen, erfüllten Leben erscheint den betroffenen Patienten oft weit und schwer. Das Patientenprogramm von Vilua hilft dabei, diesen Weg zuversichtlich und erfolgreich zu beschreiten – mit der professionellen Unterstützung durch digitale Apps und Viluas kompetente Gesundheitscoaches.

Umfassende Unterstützung im Umgang mit chronischen Erkrankungen

Umfassende Unterstützung im Umgang mit Erkrankungen

  • Der Patient erfährt durch den Arzt/Facharzt, durch die Krankenkasse, durch eigene Recherche, durch Selbsthilfegruppen o. ä. vom Patientenbegleitprogramm und meldet sich an.
  • Der persönliche Coach kontaktiert den Patienten telefonisch oder digital über das Coachingtool.
  • Die Kommunikation zwischen Coach und Patient findet über diverse Kanäle, wie Telefon, digital, SMS, Email und Video statt.
Nachhaltige Verhaltensänderung beim Vilua Patientenbegleitprogramm

Nachhaltige Verhaltensänderung im Fokus

  • Zertifizierte systemische Gesundheitscoaches mit gesundheitswissenschaftlichem Hintergrund und regelmäßiger krankheitsspezifischer Weiterbildung kümmern sich ganzheitlich um die Patienten.
  • Der persönliche Coach analysiert und bespricht typische Verhaltensmuster mit dem Patienten. So können gesundheitsbezogene Ziele festgelegt und individuell angepasst werden.
  • Im Coachingprozess werden Themen wie Ernährung, Bewegung, Stress, oder auch der Umgang mit der Erkrankung und die Handhabung von Medikamenten besprochen.
  • Digitale Angebote unterstützen das individuelle Coaching.
  • Die Abgrenzung zur medizinischen Beratung wird gewahrt. Der Coach nimmt keinen Einfluss auf die ärztliche Therapie und verweist im Zweifelsfall immer auf den behandelnden Arzt.
Erfolgreicher Abschluss des Vilua Patientenbegleitprogramms

Erfolgreicher Abschluss: die Evaluation

  • Patient und persönlicher Coach besprechen regelmäßig Erfolge und die Zielerreichung im Programm.
  • Zum Abschluss des Coachings erfolgt eine umfassende Evaluation und Bewertung. Die Ergebnisse fließen in die Optimierung und Weiterentwicklung des Programms ein.
Erfahren Sie mehr über unsere Persönliche Kompetenz

Der Vilua PSP im Detail

Der Weg von der Diagnosestellung bis zu einem zufriedenen, erfüllten Leben erscheint den betroffenen Patienten oft weit und schwer. Das Patientenprogramm von Vilua hilft dabei, diesen Weg zuversichtlich und erfolgreich zu beschreiten – mit der professionellen Unterstützung durch digitale Apps und Viluas kompetente Gesundheitscoaches.

Umfassende Unterstützung im Umgang mit chronischen Erkrankungen

Umfassende Unterstützung im Umgang mit Erkrankungen

  • Der Patient erfährt durch den Arzt/Facharzt, durch die Krankenkasse, durch eigene Recherche, durch Selbsthilfegruppen o. ä. vom Patientenbegleitprogramm und meldet sich an.
  • Der persönliche Coach kontaktiert den Patienten telefonisch oder digital über das Coachingtool.
  • Die Kommunikation zwischen Coach und Patient findet über diverse Kanäle, wie Telefon, digital, SMS, Email und Video statt.

Nachhaltige Verhaltensänderung im Fokus

  • Zertifizierte systemische Gesundheitscoaches mit gesundheitswissenschaftlichem Hintergrund und regelmäßiger krankheitsspezifischer Weiterbildung kümmern sich ganzheitlich um die Patienten. Digitale Angebote unterstützen das Coaching.
  • Der persönliche Coach bespricht typische Verhaltensmuster mit dem Patienten. So können gesundheitsbezogene Ziele festgelegt und individuell angepasst werden. Ernährung, Bewegung, Stress, oder auch der Umgang mit der Erkrankung und die Handhabung von Medikamenten werden thematisiert.
  • Die Abgrenzung zur medizinischen Beratung wird gewahrt. Der Coach nimmt keinen Einfluss auf die ärztliche Therapie und verweist im Zweifelsfall immer auf den behandelnden Arzt.
Nachhaltige Verhaltensänderung beim Vilua Patientenbegleitprogramm
Erfolgreicher Abschluss des Vilua Patientenbegleitprogramms

Erfolgreicher Abschluss: die Evaluation

  • Patient und persönlicher Coach besprechen regelmäßig Erfolge und die Zielerreichung im Programm.
  • Zum Abschluss des Coachings erfolgt eine umfassende Evaluation und Bewertung. Die Ergebnisse fließen in die Optimierung und Weiterentwicklung des Programms ein.
Erfahren Sie mehr über unsere Persönliche Kompetenz

Eingesetzte Kompetenzen


Unsere Kunden vertrauen in Vilua.

Logo Techniker Krankenkasse

E-Coach für Versicherte

Die größte gesetzliche Krankenversicherung TK setzt auf den E-Coach - und das seit Jahren!

Logo der AOK

Gesunderhaltung für Mitarbeiter

Die gesetzliche Krankenversicherung fördert nachhaltig die Gesundheit ihrer eigenen Mitarbeiter.

Employer Branding

Nachdem die Mitarbeiter von dem Programm erfuhren, waren die Plätze innerhalb weniger Stunden ausgebucht.

Logo Universitätsmedizin Greifswald

BGF für das Land M-V

Gesunderhaltung im Flächenland Mecklenburg-Vorpommern? Gemeinsam mit der Universität Greifswald und dem PAKt-Mobil erproben wir neue Wege der Gesundheitsförderung.

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E-Coach für Versicherte

Die größte gesetzliche Krankenversicherung TK setzt auf den E-Coach - und das seit Jahren!

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Gesunderhaltung für Mitarbeiter

Die gesetzliche Krankenversicherung fördert nachhaltig die Gesundheit ihrer eigenen Mitarbeiter.

Employer Branding

Nachdem die Mitarbeiter von dem Programm erfuhren, waren die Plätze innerhalb innerhalb weniger Stunden ausgebucht.

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BGF für das Land M-V

Gesunderhaltung im Flächenland Mecklenburg-Vorpommern (M-V)? Gemeinsam mit der Universität Greifswald und dem PAKt-Mobil erproben wir neue Wege der Gesundheitsförderung.

Vilua Patientenbegleitprogramme als PDF

Alle wichtigen Informationen zu Patientenbegleitprogrammen haben wir für Sie in einer Datei zusammengestellt.

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So erreichen Sie uns:

Paulina Gawin
Key Account Manager